工作人员检查厨房灶具安全。
雨湖融媒3月27日讯（通讯员 袁有文）为切实做好辖区特殊家庭关爱服务工作，解决独居老人、残疾人、低保户等特殊群体办事不便、居家安全隐患突出的难题，近日，和平街道桃李社区组织工作人员开展特殊家庭上门认证+用电用气安全专项检查暖心行动，将便民服务与安全保障送到特殊群众家门口，用贴心服务筑牢特殊群体居家安全防线。
前期，社区通过各区块摸排、居民反馈等方式，全面梳理辖区内行动不便、高龄体弱、残疾失能等特殊家庭底数，建立详细服务台账，明确上门服务对象、服务内容及时间安排，确保服务精准覆盖、不漏一户。此次上门服务，社区工作人员优先为特殊群体完成养老认证、残疾人补贴认证等政务事项办理，全程耐心协助核对信息、完成认证流程，免去特殊群众往返跑腿的麻烦，让他们足不出户就能享受到便捷的政务服务，切实保障各项福利政策及时落实到位。
在完成认证工作的同时，工作人员逐户对特殊家庭的用电、用气设施进行全方位、无死角安全检查。针对室内电线是否老化、插座开关是否松动、电器线路是否私拉乱接，燃气软管是否破损、燃气阀门是否漏气、灶具使用是否规范、燃气报警器是否有效等重点问题逐一细致排查，对发现的轻微安全隐患现场协助整改，更换老化插座、松动阀门；对无法立即解决的隐患，详细登记在册，及时对接专业维修部门，跟进整改闭环，彻底消除居家安全风险。
“年纪大了腿脚不方便，出门办事难，家里的电器燃气也不敢随便动，社区上门帮我们办认证、查安全，真是太贴心了，心里既踏实又温暖！”家住产业社区的熊叔叔握着工作人员的手连连道谢。
此次行动，不仅高效完成了特殊家庭上门认证工作，切实解决了特殊群体办事难的问题，更全面排查整改了一批居家安全隐患，有效提升了特殊家庭的安全防范意识和自我保护能力。下一步，桃李社区将持续深化聚力‘双提升’成效，把服务治理的触角延伸至最深处，以更精细、更温暖的社区服务，守护好每一位居民的幸福生活。
责编：梅晓蕾
来源：和平街道—桃李社区
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